Rezerwacja stałej godziny

Rezerwacja stałej godziny treningu to comiesięczna sesja treningowa – a nie liczba dni treningowych w danym miesiącu. Rezerwacja odbywa się po uzgodnieniu dogodnego terminu (dzień i godzina) dla obu stron.

Pamiętaj, że rezerwując stałą godzinę, rezerwujesz nie tylko swój czas, ale też czas trenera dla Ciebie. Gdy dokonasz stałej rezerwacji, inna osoba traci możliwość gry z trenerem w tym terminie – to nasze wspólne zobowiązanie na cały sezon.

Jak działa subskrypcja

Aby mieć stałą godzinę, wykupujesz miesięczną subskrypcję przez specjalny link – po ustaleniu stałej godziny. Subskrypcja polega na automatycznym pobieraniu stałej opłaty co miesiąc, niezależnie od liczby dni treningowych, bez świąt i dni ustawowo wolnych.

Średnio masz 4 godziny treningów miesięcznie w sezonie (wrzesień-czerwiec). Lipiec i sierpień (wakacje) są wyjątkiem – wtedy subskrypcja jest pauzowana. Jeżeli nie chcesz rezygnować z treningów latem, ustalamy wakacyjny plan treningowy.

Bezpieczeństwo

Subskrypcja jest obsługiwana przez bezpieczną bramkę płatności Stripe.com, z której korzystają firmy takie jak Booking.com czy Netflix. Dostęp do subskrypcji masz tylko Ty i Twój trener. Możesz ją anulować w każdej chwili – wystarczy, że dasz nam znać lub zrobisz to samodzielnie.

Jeśli musisz odwołać

Życie bywa nieprzewidywalne – jeśli coś Ci wypadnie, możesz odwołać trening bez problemu. Najlepiej zrób to co najmniej 24 godziny przed planowanym treningiem.

• 1 stała godzina tygodniowo – możliwość odwołania 1h na 2 miesiące, bez podania przyczyny.
• 2 stałe godziny tygodniowo – możliwość odwołania 1h na miesiąc.
• 3+ stałe godziny tygodniowo – np. 2h na miesiąc.

Jeśli poinformujesz nas wcześniej, opłata za kort nie zostanie pobrana, a trener może zaproponować tę godzinę komuś innemu. Jeżeli będzie to mniej niż 24h i uda się znaleźć osobę na Twoją godzinę – nie poniesiesz żadnych kosztów. W innym wypadku opłata przepada.

Odrabianie treningu

To Ty pilnujesz, aby odrobić odwołany trening. Zgłoś nam swoje możliwości czasowe, a zaproponujemy kilka terminów do wyboru.

Jeśli trener musi odwołać

Bardzo dbamy o terminy, ale jeśli zdarzy się, że trener musi odwołać trening, masz trzy opcje: 1) znajdziemy dla Ciebie odpowiednie zastępstwo, 2) odrobimy trening w innym terminie, 3) zwrócimy pieniądze za ten trening.

Jak zrezygnować

Możesz zrezygnować ze stałej godziny treningowej – prosimy tylko, daj nam znać z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem. Stała godzina to nasz wspólny plan pracy na sezon, a rezygnacja wiąże się z trudnością znalezienia kogoś na Twoje miejsce w środku sezonu.

Jeśli powodem rezygnacji jest kontuzja, okres rozliczeniowy kończy się wraz z terminem pobrania kolejnej subskrypcji – kolejna opłata nie zostanie pobrana. Ten system z powodzeniem działa bez wyjątków u wszystkich naszych uczniów ze stałą godziną.